怎样才算一个好的面试官？
最近注意到社群中许多同学在面试时，遇到了一些令人费解的面试官行为，这让我感到非常不理解。我自己也曾担任面试官，经历过面试求职者的过程，因此认为有必要就这类行为谈一些看法。
通过这篇文章探讨每位面试官都应具备的基本素养，以下内容仅代表自己观点，供大家参考。
尽量按照简历内容提问
1. 反例
面试官不按照已有简历上的技能点或项目进行提问，发散式的问一些简历上没有的知识。这种发散式的提问最直接的问题就是，大概率问到的都是面试者不熟悉的知识点。
2. 正例
正常情况下，面试官应该尽量按照面试者简历上已有的内容进行提问问题。
作为面试者，如果面试官问你的问题都不在你简历上，并且问的几个问题都不是自己擅长的情况下，需要及时止损。大方和面试官说：不好意思，您问的这些问题我没有准备，请问可以问我简历上相关的技能点么？
另外，如果面试官真的想发散问一些问题，可以参考以下真实案例。
刚工作那两年，出去面试遇到一家公司就非常不错。面试官说：问你一个扩展问题，知道最好，不知道也无所谓。
像这种已经明确交代了上下文，面试者就会比较暖心，因为这样回答的话是没有心理压力的。有时候一些面试者，可能会因为一些不在准备范围内的 问题没回答好，导致自己乱了分寸，进而影响正常发挥。
如果面试者回答逻辑不对
1. 反例
以一种不耐烦的语气说面试者回答的逻辑不对，并且不解释任何缘由。
这种行为真的很掉价。其中涉及到两个问题，一个是情绪，另一个就是无缘由否定面试者回答逻辑。
- 情绪：不管是因为公司加班忙或者个人焦虑等问题，都不应该把不相关的情绪带到面试中。
- 无缘由否定：如果你觉得面试者回答问题不对的话，请针对你的论点（不正确）说出你的论据（为什么不正确），而不是只有一句冰冷的这个方案不对。
2. 正例
合格的面试官，在时间充足的情况下，应该能做到对面试者的答案进行提炼，以及针对其中不正确的回答进行纠正，并说出自己的见解。
比如：你说的这种方案可能有问题，因为xxx，我觉得可以xxx，这样解决了xxx。
面试者：我们项目中缓存与数据库一致性的问题解决方案，是通过先写缓存再写数据库方式解决的。
面试官：你提到的解决方案在一定程度上能够处理一致性问题，但在并发场景下可能存在挑战。这是因为在并发请求情况下，多个请求会同时写入缓存和数据库，服务器的CPU时间片分配并非按照请求的顺序一一执行，而是可能会并行处理，这可能导致缓存与数据库的数据不一致。
我认为针对不同场景，可以考虑先写入数据库再删除缓存，或者采用Binlog异步更新缓存的方案，以解决刚才提到的并发问题。
如果面试者不符合你的标准
1. 反例
面试了几分钟，听到面试者回答不符合自己的招聘标准，敷衍的结束了面试。
2. 正例
有些情况，面试几分钟后，面试者确实不符合自己的预期，这个时候可以分为两种情况处理：
- 时间充足：问一些简单的问题，确保面试者能够回答。既然已经认定不是你的菜了，就没必要为难人家，大家和和气气结束，大概面试20分钟左右。
- 时间不充足：如果自己任务比较急，可以明确和面试者说不合适。比如：刚才和您沟通下来，觉得不太符合公司的招聘要求，我这边还有点事，要不咱们今天就先这样。
做事留一线，日后好见面。自己做事尽量不要让别人难堪，感受都是相互的，你尊重他，他自然会尊重你。
做好一个倾听者
1. 反例
面试者正在回答面试官问的问题，被面试官无情的多次打断。
2. 正例
打断别人讲话属于不礼貌行为。如果面试者回答的滔滔不绝反复说不到点上，或者答案是错误的不是你想要的。我觉得可以这样说：不好意思打断一下，你说的大致我都明白，后续可以挑重点来说，不相关的知识点就不要说了。
或者：不好意思打断一下，你说的这个答案是不对的，存在什么样的问题xxx。或者和面试者说回答不对后，问题简单的话让他后续网上了解也可以。
最好能在开始前能和面试者说说自己的面试习惯，比如喜欢听面试者讲一些周边细节，或者说你只想听和问题相关的，不要随意扩展。这些我觉得都可以在事前搞定，避免让两个人在过程中尴尬。
不要 PUA
我听说一些无良面试官，为了压低面试者的薪资，疯狂 PUA。这么做的目的就是让面试者以为自己很菜，公司能要自己就不错了。让 HRBP 谈薪资时压一波，节省企业用人成本。
不得不说，这种行为在绝大多数情况下：很 LOW，但很好使。如果面试者心理素质够强 ，能够识破这种小把戏，自然会不屑一顾，谈薪时和 HRBP 进行周旋。但是大部分情况下，如果你还没有 offer，还想进这家公司时，不好意思，你中奖了。
常见的一些 PUA 话术如下：
- 你工作x年，觉得自己值这么多钱么？
- 年轻人工资不重要，平台最重要，我们平台还是很有优势的。
- 不要总把挣钱放到第一位，提升自己的能力和价值才是。
- 工作时间 996，写代码时间长，程序员的能力自然也就上去了。
如何应对 PUA？当你已经知道了自己被 PUA 之后，不要起直接冲突。他想 PUA 你，一定程度上代表你符合他公司的用人标准，没必要争一时之气怼他。后续谈薪资或者聊入职时，一定要坚守自己的预期，别被带偏了。
如果从面试官到 HR 以及 HRBP 都带着浓浓的 PUA 企业氛围，要考虑清楚是否入职。
对于企业来说
面试官是企业的门面。为什么这么说？因为如果说某个企业的面试官行为不妥，造成面试者的面试体验糟糕，面试者在说这段面试经历时，只会说某某公司不行，而不是某某公司的面试官不行。
我见过规范的公司，针对需要面试的员工进行对应的培训，这样面试官出错的几率就会大大减少，很好的维护了企业的门面。避免因为面试官经验不足，漏掉了适合公司的员工。
企业选择面试官时，尽量选择一些成熟稳重、心态乐观的面试官。同时可以定期让 HR 收集一些面试者针对面试官的面试评价，一定程度上能反应一个面试官的水平以及专业能力如何。
文末总结
经过多方面考虑，我觉得作为一个能被面试者所认可的面试官，需要具备以下因素：
- 尽量按照简历内容发起提问，发散提问时说清楚问题。
- 如果面试者回答逻辑不对，时间充足情况下尽量能为面试者解惑。
- 如果面试官不符合你的用人标准，请让双方体面离场。
- 做好一个倾听者，尽量不要随便打断面试者的回答。
- 不要 PUA，不要 PUA，不要 PUA，重要的事说三遍。
大家有好的建议和见解欢迎和我留言讨论，一起说说自己面试或者作为面试官的过程中有哪些有意思的事。